Conditions Générales de vente par Internet

Le paiement s'effectue exclusivement par Carte Bancaire (CB/Visa, Eurocard/Mastercard)
Le paiement est réalisé conformément aux conditions générales du système SP PLUS. Les informations fournies par l'acheteur lors de la saisie de ses coordonnées bancaires font l'objet d'un cryptage de la part de l'opérateur en charge des transactions.
Une fois le paiement effectué vous recevrez un mail de confirmation de Grands Interprètes.

Les billets sont envoyés à votre domicile jusqu'à 10 jours avant la représentation. Votre commande sera alors majorée d'un euro pour les frais d'expédition. Au delà de cette date, les billets réservés par internet sont à retirer dans nos bureaux dès le lendemain de votre commande ou au guichet « places prépayées » le soir de la représentation, 30 minutes avant le début du concert. Le mode d'envoi postal est soumis aux délais postaux habituels de 2 à 6 jours. Passé ce délai de 6 jours ouvrables, si vous n'avez pas reçu vos billets, merci de nous contacter au 05 61 21 09 00.

Toute réservation, validée par le paiement, est ferme et définitive.
Les billets vendus ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Les frais de réservation sont de 1 euro par place ou pass acheté.
Des modifications peuvent intervenir en cours de saison dans les programmes et les distributions.
Les concerts commencent à l'heure précise, les portes de la salle sont fermées dès le début de la représentation.
Les spectateurs retardataires ne peuvent être placés que lors d'une interruption du concert, le placement n'étant pas garanti.
En cas d'interruption d'une représentation après la première moitié du spectacle, les billets ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés.
Il est interdit de photographier, de filmer ou d'enregistrer tout ou une partie du spectacle.

Les Conditions Générales de Vente s'appliquent aux billets de spectacle acquis au moyen du billet cadeau.
Le billet cadeau permet d'acquérir pour un montant égal ou supérieur à sa valeur faciale une ou plusieurs place(s) de spectacle de la saison en cours.
Aucun avoir, ni rendu de monnaie ne peut avoir lieu. De la même façon, aucun remboursement ne sera effectué dans l'hypothèse où le billet cadeau n'aurait pas été utilisé sur la saison en cours pour quelque cause que ce soit.
Il est possible au titulaire de compléter le prix de la place, le cas échéant, avec un autre mode de paiement.
Il est possible de cumuler plusieurs billets cadeaux pour acheter une ou plusieurs place(s) de spectacle.
En cas de perte ou de vol du billet cadeau, aucun duplicata ne sera délivré et aucun remboursement ni avoir ne sera effectué.

Toute réclamation devra être formulée par écrit et adressée aux Grands Interprètes par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Grands Interprètes - 61 rue de la Pomme- 31000 Toulouse